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文：洪煥周、圖：法新社
COVID-19(新冠肺炎)全球大流行，對餐廳、企業與民眾日常生活帶來新的改變。許多零售商店制定防疫計畫，對環境加強消毒，同時限制店內人數，並確保顧客保持社交距離。在疫情嚴苛時期，消費者避免手碰觸螢幕，也越來越頻繁使用非接觸式支付(Contactless Payment)的方式付款。
據Retail Dive報導，在COVID-19(新冠肺炎)疫情爆發之前，市場預估，2020年非接觸式支付使用者可望成長；調研機構RBR London表示，非接觸式支付日益普及，到了2023年，透過信用卡與簽帳金融卡(Debit Card)的等方式的支付規模將達到45.2兆美元。
電子支付公司Ingenico Group與商務平台FreedomPay 2020年1月所發表的報告顯示，75%的千禧世代(Millennials)與70%的Z世代受訪者表示，對非接觸式支付感到滿意，而出生於1990年後的Z世代則表示，能提供信用卡、行動支付等是商家的必備支付選項。